Spring naar het einde van metadata
Ga nar het begin van metadata

Je bekijkt een oude versie van deze pagina. Bekijk de huidige versie.

Vergelijk met huidige Toon pagina geschiedenis

« Vorige Versie 9 Volgende »

Welkom bij onze praktische gids over het handmatig blokkeren van leners en het verwijderen van een blokkade bij een lener.

Inhoudsopgave:

1. Leners handmatig blokkeren

Er zijn blokkades die door het systeem gegeneerd worden (denk aan een te hoog openstaand bedrag), maar er zijn ook blokkades die door de bibliotheek medewerker handmatig toegekend kunnen worden aan de leners.  

Zoek de lener op die geblokkeerd moet worden. 

Klik op “Details” 

image-1687179492901.png

Klik op “Bewerken” onder “Bibliotheekgebruik”. 

image-1687179509673.png

Ga naar leneraccount signaleringen en kies een van de opties. 

image-1687179527249.png

Gone no address: Adres onjuist 

Lost card: Bibliotheek kaart verloren 

 

Mocht er een andere reden zijn om de klant te moeten blokkeren naast de vaste redenen “Adres onjuist” of “Kaart verloren”, dan is er ook de mogelijkheid om een losse blokkeringsreden op te geven.  

Ga bij de lener hiervoor onderaan het lenersscherm naar Restrictions: 

image-1688625031043.png

Of ga naar “Lenerblokkeringen” en klik op “Voeg handmatige blokkering toe”. 

image-1687179577139.png

Het volgende scherm wordt getoond: 

image-1687179593354.png

Vul nu handmatig een Opmerking in. (Gebruik dezelfde terminologie om een wildgroei te voorkomen.) 

Vul optioneel een verloopdatum in. 

image-1687179625738.png

Voorbeeld: 

image-1687179641578.png

Klik op “Opslaan” om de aangebrachte wijziging op te slaan. 

Klik op “Annuleren” om de aangebrachte wijziging te annuleren. 

image-1688625068704.png

De lener is nu geblokkeerd: 

image-1687179688976.png

2. Blokkade verwijderen

Om de blokkade te verwijderen, klikt men op “Bekijk blokkeringen”.  

image-1687179903517.png

Klik op “Verwijder” om de blokkering te verwijderen. 

Klik op “Voeg handmatige blokkering toe” om nog een nieuwe blokkering toe te voegen.

  • Geen labels