Deze handleiding beschrijft de recente aanpassingen aan het eMandaat scherm, waarmee bibliotheken meer flexibiliteit krijgen bij het beheren van het eMandaat proces voor hun klanten. Met deze nieuwe functionaliteit kunnen bibliotheken het eMandaat achteraf bij de lener opvragen.
Inhoudsopgave:
Gebruik van de eMandaat functie
Als deze functie actief aan staat wordt na inschrijven niet meer het emandaat bank scherm getoond, maar de onderstaande melding. De klant kan er nu voor kiezen om op Hier te klikken en vervolgens naar de mijn omgeving te gaan om eMandaat af te geven.
Na het klikken op de link wordt het onderstaande scherm geopend.
Als de klant zijn eMandaat succesvol heeft aangemaakt nadat deze naar zijn eigen bankomgeving is geleid, wordt in dit scherm getoond dat deze goed is toegevoegd
eMandaat herinnering
De emandaat herinnering in onderstaand overzichtsscherm wordt alleen getoond als:
Abonnement ingesteld staat op “Vraag naar eMandaat”
De klant geen emandaat heeft afgegeven.
De klant niet de statuscode heeft EMANDAATNEGEREN heeft toegekend via een medewerker in Brocade
Instellen van het eMandaat scherm per bibliotheek
Log in op de Mijn Bibliotheek omgeving en open het admin dashboard van het systeem.
Ga naar het abonnementenscherm.
Vink het vakje "Vraag naar eMandaat" aan om aan te geven dat de klant erop gewezen moet worden dat een eMandaat nog ingevoerd moet worden.
Sla de wijzigingen op.
